1Ce que nous recueillons ici

Uniquement ce que vous nous écrivez dans le formulaire de contact : votre nom, votre courriel, et — si vous les fournissez — votre téléphone, votre établissement, votre ville, votre nombre de chambres et votre message.

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, aucun pixel de suivi et aucun outil d’analytique tiers sur ce site. Votre préférence de langue et de thème est conservée dans votre navigateur et ne nous est jamais transmise.

2Pourquoi, et pour combien de temps

Pour vous répondre et, si cela vous intéresse, préparer une démonstration. Rien d’autre. Nous ne revendons ces renseignements à personne, dans aucune circonstance, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Conservation : 24 mois après notre dernier échange, puis suppression.

3Où ils sont stockés

Dans notre base de données Supabase, région Est du Canada. Le site lui-même est diffusé par Vercel (États-Unis), qui ne reçoit pas le contenu du formulaire.

4Témoins (cookies) et stockage local

Ce site ne dépose aucun témoin (cookie). Ni témoin publicitaire, ni témoin de mesure d’audience, ni témoin de tiers. Aucune bannière de consentement n’est donc affichée : il n’y a rien à consentir.

Seules ces deux valeurs sont écrites dans votre navigateur, au moyen du stockage local :

Ces deux valeurs sont des préférences d’affichage que vous avez vous-même choisies. Elles ne servent ni à vous identifier, ni à vous suivre d’un site à l’autre, ni à établir un profil. À ce titre, elles relèvent de l’exception prévue à l’article 8.1 de la Loi 25 pour les renseignements strictement nécessaires à la fourniture du service demandé, et n’exigent pas votre consentement préalable. Vous pouvez les supprimer en tout temps depuis les réglages de votre navigateur, sans perdre l’accès au site.

5Si vous devenez client

Cette page couvre ce site. Si vous devenez client, deux choses de plus s’appliquent, et elles méritent d’être dites clairement.

Les données de marché que nous utilisons pour vos recommandations sont publiques. Ce sont les tarifs que vos concurrents affichent déjà sur Google — la même chose que vous pourriez voir vous-même, en y consacrant plusieurs heures par jour.

Si vous choisissez de brancher votre PMS — c’est optionnel, en lecture seule, et ce n’est jamais requis pour utiliser la plateforme — voici exactement ce que nous lisons, par nuit :

• la date de la nuit;
• le nombre de chambres vendues;
• le nombre de chambres disponibles;
• le taux d’occupation qui en découle;
• votre tarif.

Ce que nous ne lisons jamais : les noms de vos clients, leurs courriels, leurs numéros de téléphone, leurs adresses, leurs moyens de paiement, leurs réservations individuelles, leurs notes de séjour. Nous n’avons jamais besoin de savoir qui dort chez vous — seulement combien de chambres sont vendues pour une nuit donnée.

La connexion est en lecture seule : nous n’écrivons rien dans votre système, et vous pouvez la débrancher quand vous voulez.

6Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, ou retirer votre consentement, à tout moment. Nous répondons dans les 30 jours.

7Responsable de la protection des renseignements personnels

Adresse postale : Groupe Hotelia, Terrebonne (Québec), Canada — l’adresse complète vous est communiquée sur demande, par courriel.

1What we collect here

Only what you type into the contact form: your name, your email, and — if you provide them — your phone, property, city, room count and message.

We use no advertising cookies, no tracking pixels and no third-party analytics on this site. Your language and theme preference stay in your browser and are never sent to us.

2Why, and for how long

To reply to you and, if you want one, to prepare a demonstration. Nothing else. We do not resell this to anyone under any circumstances, and we do not use it for advertising.

Retention: 24 months after our last exchange, then deleted.

3Where it is stored

In our Supabase database, Canada East region. The site itself is delivered by Vercel (United States), which never receives the form contents.

4Cookies and local storage

This site sets no cookies. No advertising cookies, no measurement cookies, no third-party cookies. That is why you see no consent banner: there is nothing to consent to.

Only these two values are written to your browser, using local storage:

Both values are display preferences you chose yourself. They do not identify you, do not follow you across sites, and do not build a profile. They therefore fall under the section 8.1 exception in Law 25 for information strictly necessary to provide the service you asked for, and require no prior consent. You may delete them at any time from your browser settings without losing access to the site.

5If you become a client

This page covers this website. If you become a client, two further things apply, and they are worth stating plainly.

The market data behind your recommendations is public. It is the rates your competitors already publish on Google — the same thing you could see yourself, given several hours a day.

If you choose to connect your PMS — it is optional, read-only, and never required to use the platform — here is exactly what we read, per night:

• the date of the night;
• how many rooms are sold;
• how many rooms are available;
• the resulting occupancy;
• your rate.

What we never read: your guests’ names, emails, phone numbers, addresses, payment details, individual reservations or stay notes. We never need to know who is staying — only how many rooms are sold for a given night.

The connection is read-only: we write nothing back into your system, and you can disconnect it whenever you want.

6Your rights

You may request access, correction or deletion of your information, or withdraw consent, at any time. We reply within 30 days.

7Privacy Officer

Postal address: Groupe Hotelia, Terrebonne (Québec), Canada — the full address is provided on request, by email.